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문의-2

suni** ｜ 조회수1,268

일단은 1:1상품교환만 가능하다고 했는대 교환가능기간은 얼마나 되는지요.


위상품은 보시다시피 작년5월과 7월에 구입하였읍니다


현제 위현상과 같은 것은 7월에 구입한것입니다.


회신바랍니다. 

안녕하세요 넷피엑스입니다. 상품의 1:1교환의 경우 제품을 수령하신 기간부터 일주일 이내에 제품의 불량관련의 글을 저희쪽에 알려주시거나 인지 할 수 있도록 연락주시면 처리를 진행해 드리고 있습니다. 이외의 경우에는 AS처리가 불가능한 점 알려드립니다. AS 처리. 즉, 상품의 사용중간에 제품의 보수나 밑창갈이 등이 지원되는 모델은 택티컬 제품은 거의 전무한 상황이라고 보시는게 맞을것 같습니다. 국내에서 수입제품을 취급하는 대부분의 업체에서 이러한 경우의 처리가 다소 어렵거나 제한적인 부분이 있다는점 알려드리며 해외 브랜드 제조사등과 좀 더 좋은 조건으로 수입계약을 체결 할 수 있도록 노력하겠습니다. 현재 저희가 취급하는 브랜드 중에서 사용중 제품의 밑창갈이와 같은 사후 AS처리가 가능한 제품은 OTB제품이 있으며 그외 제품은 대부분 상품 초기 불량의 교환 외 사용중 AS처리는 지원되지 않는 브랜드가 많다는점 알려드립니다. 원하시는 답변 드리지 못해서 죄송합니다. 

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게시일 2003-05-08

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