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[반품관련] 반품과 환불하려 합니다.

anaki** 조회수1,012

배송빠르군요. 오늘 받았습니다.

그런데 사진과 전혀 다른 원단과 부분부분 다른 디자인 색도 너무나
다르고요.

이건 확연히 사진과 다른제품입니다.

다시말하면 사진과 흡사한 제품이지 다른 제품이죠.

이제품과 비슷한 디자인의 검정 제품있는데 그제품의 디자인과 같군요.

원단도 사진을 보면 검정 제품의 원단과 같은 것 같구요.

검정 제품의 원단이나 디자인 이었다면 확실히 구매 안했을 제품이구요.

상품 후기를 보고 두꺼운 원단의 제품을 받았는다는 말에 구매했는데

실망감이 있습니다.

반품하고 환불받고 싶습니다. 배송비도 넷피엑스에서 처리해줘야 한다고

보는데 어찌 생각하시는 지요?

연락바라며 빠른 처리바랍니다.

안녕하세요 넷피엑스입니다.
먼저 불편을 드렸다면 죄송합니다.
해당 제품의 매입시 촬영된 실제품의 사진(착용샷)입니다만..
말씀하신대로 제품의 디자인이 사진과 다른 제품이라면 저희가 배송료등은
부담해서 수거 환불처리 진행해 드리겠습니다.
사과드리며 해당 제품의 디자인이 다른 상품이 잔여재고로 남아 있는지에 대해서
확인해서 상품 판매하도록 하겠습니다. (상품은 품절처리 바로 하였습니다)
상품 반송처리는 배송지 주소로 내일날짜로 한진택배로 반송수거 집하를 등록해
드렸습니다. 착불로 보내주시면 됩니다. 전산으로 저희가 반송 접수해 드리면 기사분이
내일(혹은 +1일 될 수 있습니다) 정도에 수거진행 하게 되니 참고 바랍니다.
감사합니다.


> anakist 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 배송빠르군요. 오늘 받았습니다.
>
> 그런데 사진과 전혀 다른 원단과 부분부분 다른 디자인 색도 너무나
> 다르고요.
>
> 이건 확연히 사진과 다른제품입니다.
>
> 다시말하면 사진과 흡사한 제품이지 다른 제품이죠.
>
> 이제품과 비슷한 디자인의 검정 제품있는데 그제품의 디자인과 같군요.
>
> 원단도 사진을 보면 검정 제품의 원단과 같은 것 같구요.
>
> 검정 제품의 원단이나 디자인 이었다면 확실히 구매 안했을 제품이구요.
>
> 상품 후기를 보고 두꺼운 원단의 제품을 받았는다는 말에 구매했는데
>
> 실망감이 있습니다.
>
> 반품하고 환불받고 싶습니다. 배송비도 넷피엑스에서 처리해줘야 한다고
>
> 보는데 어찌 생각하시는 지요?
>
> 연락바라며 빠른 처리바랍니다.
>


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게시일 2003-05-08

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